С апреля 2021 года на платформе появилась услуга «Безопасная сделка», которая гарантирует добросовестное исполнение услуг Исполнителем и гарантию оплаты работ Заказчиком.

Для использования Платформы ПИРС с Безопасной сделкой пользователям в свой профиль нужно добавить данные о себе или организации и банковские реквизиты для оплаты. Необходимость внесения достаточного объёма данных и реквизитов обусловлена обязательным заключением электронного договора между Заказчиком и Исполнителем.

После внесения всех данных, система автоматически проверяет заполненность необходимых реквизитов Заказчика. В случае заполнения не всех реквизитов, система проинформирует вас какие данные необходимо дополнить.

Ввод средств может происходить через Юкассу (комиссия 3,5%) и по счёту (без комиссии). Рекомендуемый способ оплаты по счёту. Комиссия Платформы за услугу «Безопасная сделка» составляет 15% от стоимости публикуемых разделов.

Вывод средств осуществляется только через счёт Платформы.

При публикации раздела система проверяет кошелёк Заказчика на наличие необходимой суммы, равной стоимости аванса (обеспечительного платежа) указанного при публикации раздела для резервирования под Безопасную сделку. Если денежных средств в кошельке хватает, то система резервирует денежные средства в размере стоимости аванса за работы по текущему разделу и отображается как резерв в кошельке Исполнителя.

Если у Заказчика/ГИПа нет достаточной суммы для резервирования, то система не опубликует раздел. Заказчику/ГИПу нужно внести необходимую сумму на счёт Платформы. Заказчик видит в кошельке свои зарезервированные денежные средства, но не может ими распорядиться до момента завершения работ по разделу или снятия исполнителя с раздела.

После резервирования денежных средств происходит выбор исполнителя на раздел.

В режиме Безопасной сделки система переводит раздел в статус «Заключение договора».

В период от публикации раздела до получения документации Заказчик/ГИП может в любой момент перевести аванс из зарезервированных средств в кошельке Заказчика в кошелёк Исполнителя частями или всю сумму за каждое принятое предварительное решение. Если же до выдачи документации аванс не был перечислен, то вся сумма, предусмотренная Заказчиком, переводится на счёт Исполнителя после приёма/согласования документации Заказчиком/ГИПом.

Когда Исполнитель завершил работу и выдал документацию Заказчику/ГИПу, приложив файлы в раздел, ГИП или Заказчик подтверждает исполнение раздела. После чего система переводит денежные средства из кошелька Заказчика/ГИПа в кошелёк Исполнителя. Если денежных средств Заказчика/ГИПа недостаточно, то система просит пополнить счёт и не позволит рассмотреть документацию. После пополнения и резервирования средств на Платформе Заказчик/ГИП может рассмотреть документацию.

Заказчик, принимая документацию у Исполнителя, активирует процесс формирования Акта выполненных работ на полную стоимость раздела.

Оставшиеся зарезервированные средства по разделу из кошелька Заказчика переводятся в кошелёк Исполнителя после завершения раздела Экспертизы на Платформе ПИРС. Если экспертиза в проекте не предусмотрена и не активирована при создании проекта, то вся сумма выплачивается после приёма документации Заказчиком/ГИПом.

При снятии Исполнителя с раздела с Безопасной сделкой необходимо согласовать сумму оплаты Исполнителю за частично выполненную работу. После согласования снятия Исполнителя и определения суммы вознаграждения за частично выполненную работу, система переводит из зарезервированных средств эту сумму в кошелёк Исполнителя, а остальную часть возвращает в кошелёк Заказчика в качестве свободных средств. Затем снимает раздел с публикации и переводит в статус «Черновик».

Если Заказчиком выплачен аванс за принятые предварительные решения, то при снятии исполнителя, с требованием Заказчика о возврате выплаченного аванса, Исполнитель соглашается с условиями снятия его с раздела. После чего свободные средства из кошелька Исполнителя переводятся в кошелёк Заказчика.